Política de Privacidade e Informações Importantes para Clientes

Este documento apresenta as principais informações sobre a política de devolução, produção dos produtos e dados legais da empresa, garantindo transparência e segurança para nossos clientes.

Política de Devolução

O prazo para devolução é de 15 dias corridos após a compra.
Este período permite que o cliente avalie o produto e solicite a devolução caso não esteja satisfeito.
Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve entrar em contato com o nosso atendimento, informando o motivo da devolução.
É importante que o produto esteja em condições originais, sem sinais de uso, para que a devolução seja aceita.

Este prazo está alinhado com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, que assegura o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial.

Tempo de Produção

Cada produto é cuidadosamente feito à mão por um único artesão.
O tempo estimado para produção é de 7 dias úteis.
Esse cuidado artesanal garante a qualidade e exclusividade de cada peça.
Após a produção, o produto é enviado ao cliente conforme as condições de entrega escolhidas.

Dados Legais da Empresa

CNPJ: 59.612.058/0001-39
Esses dados garantem a transparência e conformidade legal do nosso negócio.
Caso o cliente necessite de algum documento fiscal, basta solicitar via atendimento.

Importância das Informações

Entender essas políticas ajuda a garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Ao conhecer o prazo de devolução, o tempo de produção e os detalhes legais, você tem maior segurança e confiança ao adquirir nossos produtos artesanais, feitos com dedicação e exclusividade.

Se precisar de mais informações ou suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar!